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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  1. Geltungsbereich: Für alle Lieferungen von aufstoff an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

  2. Vertragspartner: Der Kaufvertrag kommt zustande mit aufstoff, Inhaber: Jannis Piryns, Berliner Str. 31, 35075 Gladenbach.

  3. Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Versandbedingungen

UNSERE VERSANDBEDINGUNGEN

  1. Liefergebiete: Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union.

  2. Versandpartner: Die Lieferungen erfolgen über unseren Versandpartner DHL. Es stehen Ihnen verschiedene Lieferoptionen zu Verfügung.

  3. Versandzeit: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die voraussichtliche Versandzeit liegt für Bestellungen innerhalb von Deutschland bei 3-5 Tagen. Bitte beachten Sie, dass es immer zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

  4. Versandkosten: Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse Ihrer Bestellung. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Für Bestellungen innerhalb von Deutschland fallen keine Versandkosten an, für alle weiteren Bestellungen innerhalb der EU, erheben wir Versandkostenpauschale in Höhe von 10€. Expresssendungen innerhalb von Deutschland berechnen wir mit 8€.

  5. Sendungsverfolgung: Für Bestellungen, erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

  6. Nichtzustellung: Sollte eine Zustellung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein oder falls niemand die Ware entgegennimmt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und Ihnen gegebenenfalls entstandene Kosten zu berechnen.

  7. Zoll und Einfuhrabgaben: Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers.

  8. Beschädigte oder fehlende Artikel: Falls Sie beschädigte oder fehlende Artikel in Ihrer Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

  9. Lieferung an Geschäftskunden: Für Geschäftskunden gelten möglicherweise gesonderte Versandbedingungen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

  10. Änderungen der Versandbedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die jeweils gültigen Versandbedingungen finden Sie auf unserer Website.

UNSERE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

  1. Widerrufsrecht: ​​​

    • Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

    • Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

    • Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung

  2. Widerrufsbelehrung:

    • ​​Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    • Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      - Ende der Widerrufsbelehrung -​

  3. Rücksendebedingungen: Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

    • Die Ware muss sich in unbenutztem und originalverpacktem Zustand befinden.

    • Alle Etiketten, Anhänger und Schutzfolien müssen intakt sein und dürfen nicht entfernt worden sein.

    • Schuhe und Bekleidungsstücke dürfen nicht getragen oder gewaschen worden sein.

    • Die Rücksendung muss innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgen.

  4. Rücksendeprozess: Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung oder eine gleichwertige Versandverpackung, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

  5. Rückerstattung: Nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel, abzüglich etwaiger Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Eventuelle Wertminderungen aufgrund unsachgemäßer Handhabung behalten wir uns vor.

  6. Rücksendeadresse: Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

aufstoff store

Berliner Str. 31

35075 Gladenbach

GARANTIEINFORMATIONEN

Garantieinformationen für unseren aufstoff-Onlineshop:

  1. Allgemeines: Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Second-Hand-Produkte anzubieten. Bei allen Einkäufen in unserem Second-Hand-Onlineshop haben Sie Anspruch auf gesetzliche Gewährleistungsrechte gemäß den geltenden Vorschriften.

  2. Gewährleistungsdauer: Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Während dieser Zeit haben Sie das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises, wenn die Ware nicht der vereinbarten Qualität entspricht.

  3. Zustand der Second-Hand-Produkte: Da es sich bei unseren Produkten um Second-Hand-Artikel handelt, können diese Gebrauchsspuren oder leichte Abnutzungserscheinungen aufweisen. Wir bemühen uns jedoch, den Zustand jedes Produkts so genau wie möglich zu beschreiben und eventuelle Mängel transparent zu machen.

  4. Garantieausschlüsse: Die gesetzliche Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege oder externe Einflüsse verursacht wurden. Ebenso ausgeschlossen sind Mängel, die erst nach Übergabe der Ware entstanden sind.

  5. Gebrauchsanleitung und Pflegehinweise: Bitte beachten Sie die beigefügten Gebrauchsanleitungen und Pflegehinweise, um die Lebensdauer Ihrer Second-Hand-Produkte zu maximieren. Vernachlässigen Sie nicht die empfohlenen Pflegeanweisungen, da dadurch eventuelle Garantieansprüche beeinträchtigt werden könnten.

  6. Rücksendungen bei Mängeln: Sollten Sie feststellen, dass ein gekauftes Second-Hand-Produkt Mängel aufweist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Fall prüfen und gemeinsam eine geeignete Lösung finden, wie Reparatur, Austausch oder Rückerstattung.

  7. Kontakt für Garantieansprüche: Bei Fragen oder Garantieansprüchen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice unter [Kontaktinformationen].

  8. Einschränkungen: Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Garantieinformationen nicht die gesetzlichen Rechte beeinträchtigen, die Ihnen als Verbraucher zustehen. Diese Informationen dienen lediglich der transparenten Darstellung unserer Garantiepraktiken.

  9. Änderungen der Garantieinformationen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Garantieinformationen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die jeweils gültigen Garantieinformationen finden Sie auf unserer Website.

UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Verantwortliche Stelle: Jannis Piryns

Anschrift: Berliner Str. 31, 35075 Gladenbach

 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Wir halten uns dabei an die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Datenschutzgesetze.

 

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

(a) Beim Besuch unserer Website:

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch bestimmte Daten übertragen, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Diese Daten beinhalten beispielsweise Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Browsertyp und -version, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen. Diese Daten dienen ausschließlich statistischen Auswertungen und werden anonymisiert ausgewertet.

 

(b) Bei Bestellungen in unserem Online-Shop:

Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen erheben und verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Bestelldetails. Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen verwendet und nur an Dritte weitergegeben, die an der Bestellabwicklung beteiligt sind (z. B. Versanddienstleister).

 

(c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars:

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, um uns Anfragen zu senden, werden die von Ihnen angegebenen Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.

 

2. Cookies

 

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen enthalten. Wir setzen sowohl temporäre Cookies (Session-Cookies), die automatisch gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen, als auch dauerhafte Cookies, die über die aktuelle Browsersitzung hinaus auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und gegebenenfalls ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

 

3. Datensicherheit

 

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

 

4. Ihre Rechte

 

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Bitte wenden Sie sich hierfür an die oben genannte Anschrift oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse].

 

5. Änderungen der Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen in unseren datenschutzrechtlichen Praktiken widerzuspiegeln. Über etwaige Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

 

Stand: 01.08.2023

 

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in "aufstoff". Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Rückgabebedingungen
Garantieinformationen
Datenschutz

STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

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